Términos del servicio
Bienvenida a Lanude. Aquí te contamos cómo funciona esta experiencia digital porque, más que una tienda, queremos que sea un espacio de confianza para mujeres reales. Al usar nuestro sitio web (lanude.com) y nuestros servicios estás de acuerdo con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses la plataforma.
1. Información general
Lanude es una marca registrada de Grupo Linotex S.A.S., sociedad colombiana con NIT 901.608.832-0 y domicilio en Bogotá, Colombia. Operamos esta tienda online para vender nuestros productos de moda íntima y accesorios.
2. Aceptación de los términos
Al acceder y navegar por Lanude.com, crear una cuenta o comprar productos, aceptas y te comprometes con estos términos, nuestras políticas de privacidad y cualquier otro aviso legal que publiquemos aquí.
3. Uso del sitio
Puedes usar este sitio si tienes capacidad legal para celebrar contratos en Colombia. Te comprometes a:
- No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
- No interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.
- No suplantar a otra persona o entidad.
4. Registro y seguridad de tu cuenta
Cuando creas una cuenta, debes proveer información verdadera, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
5. Productos y precios
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar productos, imágenes, descripciones y precios correctos. Sin embargo, puede haber errores tipográficos o variaciones de color o tamaño. Nos reservamos el derecho de corregir errores o rechazar órdenes basadas en información incorrecta.
Los precios mostrados están en pesos colombianos e incluyen IVA cuando corresponde.
6. Proceso de compra y pago
Al confirmar una orden aceptas pagar el precio total del pedido más costos de envío (cuando apliquen). Aceptamos los métodos de pago que se indiquen en el sitio. Tu pago se autoriza en el momento de procesar la orden.
7. Envíos, devoluciones y garantías
Los tiempos y costos de envío se indican al finalizar la compra. Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra política de devoluciones publicada separadamente en el sitio, la cual forma parte de estos términos.
Los productos tienen las garantías legales de conformidad y calidad que exige la legislación colombiana, siempre que no se haya generado un uso indebido.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —textos, diseños, logos, imágenes, marcas, códigos— es propiedad de Grupo Linotex o sus licenciantes. No se permite reproducir, distribuir o usar este contenido sin autorización por escrito.
9. Responsabilidades
Lanude no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier daño que surja del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de productos comprados.
10. Comunicaciones
Al registrarte autorizas a que te enviemos correos electrónicos relacionados con tu cuenta y tus compras. También podrás recibir comunicaciones promocionales si así lo aceptaste.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en el sitio con su fecha de vigencia. El uso continuado de Lanude.com después de los cambios implica que aceptas los nuevos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces de la jurisdicción de Bogotá D.C.
13. Política de Descuentos y Promociones
Los descuentos ofrecidos por Lanude no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario en la comunicación oficial de la promoción.
El descuento del 10% por primera compra aplica únicamente una vez por cliente, es personal e intransferible y no podrá combinarse con otros códigos promocionales, rebajas, ofertas especiales, productos en descuento o campañas vigentes en el sitio.
Los descuentos otorgados en el marco de promociones especiales, campañas comerciales, eventos de temporada o activaciones digitales tendrán las condiciones específicas publicadas en cada caso. En ausencia de una indicación expresa de acumulabilidad, se entenderá que dichos descuentos no son acumulables con otros beneficios.
Lanude se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento, así como de anular pedidos cuando detecte uso indebido, fraude, duplicidad de cuentas o cualquier práctica que contravenga el espíritu de la promoción.